| View previous topic :: View next topic | 
	
	
		| Author | Message | 
	
		| Lakmus 
 
 
 Joined: 18 Jan 2005
 Posts: 20
 Location: Смахтин Сергей Владимирович
 Occupation: ООО ТД "Минал-Красноярск", сисадмин
 Interests: Красноярск
 
 | 
			
				|  Posted: 10 Mar 2005 07:13    Post subject: Проблема печати из "Быстрых отчетов" |   |  
				| 
 |  
				| Есть проблема при печати на лазернве принтеры (HP LJ 1100) из "быстрых отчетов", что на FOXPRO написаны. Документ отправляется на печать (принтер выбран HP LaseJet 6L в настройках печати), но принтер начинает печатать только после выхода из модуля быстрых отчетов. Иногда помогает нажатие кнопки на принтере. Такая проблема появлялась и раньше (в версиях 9.х). В версии 10.х вроде бы такого не было. Когда перешли на 11.02 (с последующей установкой сервис-паков до sp6), проблема вернулась. Причем она наблюдалась не завсисмо от версии установленного сервис-пака.
 
 Уважаемые разработчики!
 Подскажите, что делать? А то бухи уже задолбали...
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Олег Смирнов 
 
 
 Joined: 06 Sep 2004
 Posts: 821
 Location: Олег Смирнов
 Occupation: Раут (поганист-сисадмин)
 Interests: Новосибирск
 
 | 
			
				|  Posted: 10 Mar 2005 08:19    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Обычно лазерный принтер начинает печатать, получив команду "конец задания". Для локального принтера это код перевода страницы, для сетевых - либо тот-же код, либо есть ещё последовательности. Отсюда вопросы:
 принтер у тебя локальный или сетевой?
 печать стоит листовая или рулон?
 P.S. А что, бухам сильно в напряг выйти из быстрых отчётов? Или они там по -дцать штук отчётов за раз рожают?
  _________________
 С уважением, Олег Р. Смирн
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Lakmus 
 
 
 Joined: 18 Jan 2005
 Posts: 20
 Location: Смахтин Сергей Владимирович
 Occupation: ООО ТД "Минал-Красноярск", сисадмин
 Interests: Красноярск
 
 | 
			
				|  Posted: 10 Mar 2005 11:31    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | Олег Смирнов wrote: |  	  | Обычно лазерный принтер начинает печатать, получив команду "конец задания". Для локального принтера это код перевода страницы, для сетевых - либо тот-же код, либо есть ещё последовательности. Отсюда вопросы:
 принтер у тебя локальный или сетевой?
 печать стоит листовая или рулон?
 P.S. А что, бухам сильно в напряг выйти из быстрых отчётов? Или они там по -дцать штук отчётов за раз рожают?
  | 
 
 Принтеры как сетевые, так и локальные. Проблема есть и в том и в другом случае. Про "конец задания" я и сам знаю. Печать листовая.
 
 Бухам действительно внапряг каждый раз вводить пароль для входа в модуль "быстрых отчетов". Потому как для печати требуется именно выйти из модуля в основное меню выбора АРМов. К тому же отчетов они шлепают много и постоянно.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Олег Смирнов 
 
 
 Joined: 06 Sep 2004
 Posts: 821
 Location: Олег Смирнов
 Occupation: Раут (поганист-сисадмин)
 Interests: Новосибирск
 
 | 
			
				|  Posted: 10 Mar 2005 11:43    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | Lakmus wrote: |  	  | для печати требуется именно выйти из модуля в основное меню выбора АРМов. К тому же отчетов они шлепают много и постоянно. | 
 А если нагенерить все нужные отчёты, а потом уж выходить?
 P.S. Меня вот этим клиенты не достают - то ли как-то выкручиваются, то ли по многу отчётов за раз не формируют?..
 _________________
 С уважением, Олег Р. Смирн
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Lakmus 
 
 
 Joined: 18 Jan 2005
 Posts: 20
 Location: Смахтин Сергей Владимирович
 Occupation: ООО ТД "Минал-Красноярск", сисадмин
 Interests: Красноярск
 
 | 
			
				|  Posted: 10 Mar 2005 11:54    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | Олег Смирнов wrote: |  	  | А если нагенерить все нужные отчёты, а потом уж выходить? P.S. Меня вот этим клиенты не достают - то ли как-то выкручиваются, то ли по многу отчётов за раз не формируют?.. | 
 
 Принтер тогда их лепит все подряд, бес проброса страницы. А это не устраивает бухов. К тому же они привыкли "оправил - напечаталось". И если не печатается, то почти инстиктивно зовут меня с претензиями "почему не печатается". объяснять некоторым из них просто бесполезно. К тому же, не должно быть такого косяка. Так что хоть и терпят бухи, но требуют как-то косяк устранить.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Олег Смирнов 
 
 
 Joined: 06 Sep 2004
 Posts: 821
 Location: Олег Смирнов
 Occupation: Раут (поганист-сисадмин)
 Interests: Новосибирск
 
 | 
			
				|  Posted: 10 Mar 2005 15:07    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | Lakmus wrote: |  	  | Принтер тогда их лепит все подряд, бес проброса страницы. | 
 Забавный косяк, особенно если учитывать, что "Быстрые отчёты" - это Фоксовый хвостик к Клиппернутому (теперь уже - Харборному?
  ) БЭСТу. Фокс вообщет-то конец страницы к отёту присобачивает легко и просто, так что это кто-то из Компании БЭСТ накосячил... _________________
 С уважением, Олег Р. Смирн
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| tosh 
 
 
 Joined: 13 Mar 2002
 Posts: 38
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 11 Mar 2005 08:30    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Такой же косяк и в Конструкторе отчето |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Lakmus 
 
 
 Joined: 18 Jan 2005
 Posts: 20
 Location: Смахтин Сергей Владимирович
 Occupation: ООО ТД "Минал-Красноярск", сисадмин
 Interests: Красноярск
 
 | 
			
				|  Posted: 14 Mar 2005 10:46    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Эй!!! Разработчики!!! Неужели так супертрудно ответить на вопрос? Или вам фиолетово? Получается беседа юзеров между собой... А от этого косяк в программе вряд ли исправится сам собо
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Elena 
 
 
 Joined: 06 Jun 2002
 Posts: 504
 Location: Пучнина Елена Ивановна
 Occupation: Компания БЭСТ
 Interests: г.Москва
 
 | 
			
				|  Posted: 14 Mar 2005 13:13    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Провели тестирование в приложении "Формирование отчетов". Печать отчетов производится штатно без выхода из приложения. Или мы что-то не поняли в Вашем описании. Что касается сплошной печати без разбиения на отдельные листы, но с этой проблемой разбираемся. |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Lakmus 
 
 
 Joined: 18 Jan 2005
 Posts: 20
 Location: Смахтин Сергей Владимирович
 Occupation: ООО ТД "Минал-Красноярск", сисадмин
 Interests: Красноярск
 
 | 
			
				|  Posted: 14 Mar 2005 13:26    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | Elena wrote: |  	  | Провели тестирование в приложении "Формирование отчетов". Печать отчетов производится штатно без выхода из приложения. Или мы что-то не поняли в Вашем описании. Что касается сплошной печати без разбиения на отдельные листы, но с этой проблемой разбираемся. | 
 
 Меня-то как раз больше волнует необходимость нажимать кнопку на принтере или выходить из модуля "быстрых отчетов" для начала печати. Возможно как-то влияет на это использование русификаторов из скомплекта драйверов для HP LJ 1100 (dl5.exe + шрифты). Но я пока не проверял без него. Потому что без него толку вобще от печати нет - разве что шифровки получать
  на выходе из принтера. Косяк проявляется на разных ОС (Win 98 SE Rus, Win 2000 Pro Rus, Win 2000 Server Rus - Terminal). |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Олег Смирнов 
 
 
 Joined: 06 Sep 2004
 Posts: 821
 Location: Олег Смирнов
 Occupation: Раут (поганист-сисадмин)
 Interests: Новосибирск
 
 | 
			
				|  Posted: 14 Mar 2005 14:02    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | Lakmus wrote: |  	  | Меня-то как раз больше волнует необходимость нажимать кнопку на принтере или выходить из модуля "быстрых отчетов" для начала печати. | 
 О! Как раз вспомнил - а у тебя стоит такой флажок "Auto EndCap"? И сколько секунд до таймаута? Если 0 - поменяй на 1 (0 - ждать до посинения
  ) _________________
 С уважением, Олег Р. Смирн
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Lakmus 
 
 
 Joined: 18 Jan 2005
 Posts: 20
 Location: Смахтин Сергей Владимирович
 Occupation: ООО ТД "Минал-Красноярск", сисадмин
 Interests: Красноярск
 
 | 
			
				|  Posted: 14 Mar 2005 14:21    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | Олег Смирнов wrote: |  	  |  	  | Lakmus wrote: |  	  | Меня-то как раз больше волнует необходимость нажимать кнопку на принтере или выходить из модуля "быстрых отчетов" для начала печати. | 
 О! Как раз вспомнил - а у тебя стоит такой флажок "Auto EndCap"? И сколько секунд до таймаута? Если 0 - поменяй на 1 (0 - ждать до посинения
  ) | 
 
 И где же энтот флаже
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Олег Смирнов 
 
 
 Joined: 06 Sep 2004
 Posts: 821
 Location: Олег Смирнов
 Occupation: Раут (поганист-сисадмин)
 Interests: Новосибирск
 
 | 
			
				|  Posted: 14 Mar 2005 16:07    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | Lakmus wrote: |  	  | И где же энтот флажек? | 
 Мня... А у тебя какая сеть? На виндах? Тогда там, вероятно, нету такого флажка...
  _________________
 С уважением, Олег Р. Смирн
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Lakmus 
 
 
 Joined: 18 Jan 2005
 Posts: 20
 Location: Смахтин Сергей Владимирович
 Occupation: ООО ТД "Минал-Красноярск", сисадмин
 Interests: Красноярск
 
 | 
			
				|  Posted: 15 Mar 2005 06:00    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | Олег Смирнов wrote: |  	  |  	  | Lakmus wrote: |  	  | И где же энтот флажек? | 
 Мня... А у тебя какая сеть? На виндах? Тогда там, вероятно, нету такого флажка...
  | 
 У меня сеть вся на виндах...
 Короче, дело темное...
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		|  |